啄木鸟成人(「啄木鸟投诉」武汉鹰视教育成人自考专本连读课程，欺骗拖延，7个月不退费)

近日，有网友在啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台发布了关于「武汉鹰视思维教育科技有限公司」的投诉，内容如下：

本人于2022年3月24日晚19点20分，在微信公众号上看到鹰视教育的信息，并添加了一个叫“自考冷老师”的人。

在其刺激加引导消费下，向武汉鹰视思维教育科技有限公司购买了价值7980元成人自考专本连读的课程（399元是定金，《专业是汉语言文学》）。

购买时由于没那么多钱，冷老师多次推荐可分期付款，就发了付款的链接让我用支付宝付，又让我加班主任老师的微信 ，叫“汉语言立夏老师”。

开课后听了一节，我发现有点难，3月25日，便向班主任提出由专本连读改为专科，要求退本科的费用。班主任回复是已对接相关部门，之后退费老师打来电话，说的都是推脱的词，又是要准备身份证银行卡的，就是不退钱。我之后4月1日等又找了几次，都是推脱。

6月30日，我又问班主任，3个月了还没退费。我又问辽宁省的课程表出来没，班主任老师说辽宁省已经停考《汉语言文学》这个专业的考试了，让我转专业，他们机构在研究，让等待公司相关通知。

等待期间，我本科退费一直没信，就说帮我转接客诉，反正就是推，直到8月23日才告诉我可以转学前教育专业。我说，当时，招生老师说汉语言文学特别好考，听他说，就好像谁都能考过，老容易了。我一直跟现在的班主任强调只有初中文化，现在让我转别的专业，对我来说太难了，我说我退费不学了。我身份证，银行卡，等信息，4月份就交了，多次询问无果，最近一次说退费排号排到10月21日，到11月1日还是没有退费，从4月开始退款到现在都有7个月了，我每月还得还花呗，马上还8个月了，又在网上看到关于很多鹰视教育退费的事，在网站上发现该公司存在许多敏感舆情加司法案件，我本人感觉到恐慌，随后该公司拒不履行国家三包服务政策，长期拖着不退款，我无法与他们取得沟通和联系，我现在很着急希望领导可以帮帮我，万分感谢！

我的诉求：由于受到欺骗，要求退款，解除合约，希望领导能帮帮我 , 要回我的钱，此致，敬礼！

投诉对象：武汉鹰视思维教育科技有限公司，公司地址: 武汉东湖新技术开发区佳园路55号生产基地(二)/栋/单元1-20层(1)生产基地号1702